Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 26 grudnia 2025

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Data Driven Decisions Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, w tym zasady korzystania z portalu klienta.
2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Usług. Rozpoczęcie korzystania z Usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

• Platforma – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem datadriven.pl, w ramach którego świadczone są Usługi.
• Użytkownik – Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
• Konto – Indywidualny panel Użytkownika w ramach Platformy, umożliwiający dostęp do spersonalizowanych Usług po podaniu loginu i hasła.
• Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym dostęp do portalu klienta, raportów, analiz oraz usługi konsultingowe.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

1. Usługodawca świadczy usługi konsultingowe w zakresie Big Data, sztucznej inteligencji, data science i inżynierii danych, których szczegółowy zakres jest każdorazowo określany w indywidualnej umowie z Użytkownikiem.
2. Usługodawca udostępnia Użytkownikom Platformę, w ramach której możliwe jest założenie Konta i dostęp do materiałów związanych z realizowanymi projektami, takich jak raporty, analizy i dokumentacja.
3. Korzystanie z usług konsultingowych jest odpłatne, na zasadach określonych w odrębnej umowie. Rejestracja i utrzymanie Konta na Platformie są bezpłatne dla klientów Usługodawcy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia świadczenia Usług w związku z konserwacją lub modyfikacją Platformy, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 4. Wymagania Techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.
3. Użytkownik jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwa swojego sprzętu i oprogramowania, w tym stosowania oprogramowania antywirusowego.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść danych wprowadzanych do Platformy oraz za ich zgodność z rzeczywistością. Hasło do Konta jest poufne i nie należy go udostępniać osobom trzecim.
3. Wszelkie materiały udostępniane na Platformie (raporty, analizy, oprogramowanie) stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie w zakresie określonym w umowie.
4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Usługodawcy o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu Platformy lub o przypadkach nieautoryzowanego dostępu do jego Konta.
5. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie usunąć swoje Konto, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta.

§ 6. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana zakresu świadczonych Usług. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Platformy.